Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site edelya.com, propriété d’EDELYA, créatrice de bijoux artisanaux basée en Suisse.

2. Produits

Les bijoux proposés sont faits main et peuvent présenter de légères variations, garantissant leur caractère unique. Les photos sont non contractuelles.

3. Commande

Toute commande validée sur edelya.com implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), hors TVA (non assujettie), hors frais de livraison.
EDELYA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Sont acceptés : cartes bancaires, Twint, et autres moyens proposés sur le site.

6. Livraison

  • Livraison possible en Suisse, France et autres pays d’Europe.

  • Transporteurs : La Poste Suisse, prochainement Mondial Relay.

  • Délais estimés : entre 3 et 10 jours ouvrables selon la destination.

7. Retours et remboursements

Les articles étant artisanaux et souvent réalisés sur commande, les retours ne sont acceptés que si le produit est endommagé ou non conforme.
La demande doit être formulée dans les 7 jours après réception à contact@edelya.com.

8. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais revendues.
Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

9. Responsabilité

EDELYA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents.